隱私權與資料保護說明
我們深知客服對話紀錄涉及企業與客戶的敏感資訊。在使用「WhatsApp網頁版 客服工作量統計報表專業導出端」時,我們嚴格遵守以下隱私保護原則,確保您的資料安全無虞:
- 資料加密:所有透過WhatsApp網頁版傳輸的對話與報表數據,均採用業界標準的 SSL/TLS 加密技術,防止資料在傳輸過程中遭竊取或篡改。
- 最小化存取:我們僅在您主動觸發「導出報表」功能時,暫時存取必要的對話中繼資料(如時間戳、訊息數量),用於產生統計分析,絕不存取對話內容本身。
- 資料保留政策:導出的報表檔案僅儲存於您的本機裝置,我們不會在伺服器端留存任何歷史報表備份。您可隨時自行刪除下載的檔案。
- 第三方共享:我們不會將您的任何數據出售、租賃或共享給無關的第三方,除非依據法律強制要求或經您明確書面同意。
若您對隱私政策有任何疑問,歡迎透過上方「聯繫我們」頁面與我們的資料保護專員聯繫。我們將持續更新此政策,以符合最新的法規與技術標準。